먼저 공연 관람 후 주차장을 빠져나가는 과정에서 장시간 차량 정체로 불편을 겪으신 점에 대해 유감의 말씀을 드립니다.

공연 종료 후 많은 차량이 동시에 출차하면서 주차장 내 차량이 일시적으로 집중되어 원활한 통제가 어려웠던 것으로 판단됩니다.

또한 당시 현장 직원의 안내 과정에서 충분한 설명이 이루어지지 않아 불편을 드린 점에 대해서도 송구스럽게 생각합니다.

향후 공연 등 대규모 행사가 종료되는 시간대에는 차량 흐름을 보다 면밀히 살피고, 정체를 최소화할 수 있는 방안을 강구하는 한편,

필요한 경우 현장 안내를 강화하여 주차장 이용에 불편이 최소화될 수 있도록 노력하겠습니다.